Termes et conditions

Bienvenue sur le site Daya Studio. En accédant à ce site ou en réservant un service, vous acceptez les termes et conditions suivants. Nous vous invitons à les lire attentivement avant de procéder à une réservation.

1. Informations sur l'entreprise

Nom de l'entreprise : Daya Studio
Siège social : 3 avenue Cyrille Besset, 06100 Nice
Contact : dayastudio69003@hotmail.com, 06 68 73 54 08
Numéro d'immatriculation : 93129588500012

2. Objet du site

Le présent site internet (institutdebeaute-dayastudio.fr) permet la réservation de prestations d'extensions de cils proposées par Daya Studio. Les informations sur les services et les tarifs sont mises à jour régulièrement, mais peuvent être modifiées sans préavis. Les réservations peuvent également être effectuées en nous contactant directement via Instagram ou par téléphone.

3. Accès au site

L'accès à notre site est ouvert à tous, sous réserve de l'acceptation des présentes conditions. Toutefois, nous nous réservons le droit de suspendre ou d'interrompre l'accès au site à tout moment, notamment pour des raisons de maintenance.

4. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur ce site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété de Daya Studio. Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation non autorisée de ces contenus est interdite, sauf avec l'accord écrit préalable de Daya Studio.

5. Politique de réservation et d'annulation

a. Réservation en ligne

Les services proposés par Daya Studio sont réservés aux personnes majeures (18 ans ou plus). Les mineures peuvent bénéficier des prestations uniquement si elles disposent d'une autorisation parentale écrite ou être accompagnés d'un de leur parent au moment du rendez-vous.
Les réservations pour nos prestations d'extensions de cils se font soit via notre système de réservation en ligne sur le site internet, soit en nous contactant directement par Instagram ou par téléphone. Pour les réservations en ligne, il est obligatoire de créer un compte sur le site internet. Ce compte permet de faciliter la gestion des rendez-vous, notamment l'annulation et la reprogrammation des services. Les informations demandées pour la création du compte incluent : nom, prénom, numéro de téléphone et adresse mail. Ces informations sont nécessaires pour la gestion et le suivi des réservations. Les clientes peuvent gérer leurs réservations via l'onglet "Mes réservations" après connexion à leur compte.
Aucune somme n’est demandée lors de la réservation. Le paiement des prestations s’effectue uniquement en espèces ou par PayPal au moment du rendez-vous dans notre établissement.
Une confirmation de réservation sera envoyée par email après chaque réservation réussie. Nous vous recommandons de vérifier les informations et de nous contacter en cas d'erreur.

b. Annulation de réservation

Les clients peuvent annuler ou modifier leur réservation sans frais jusqu’à 10 heures avant la date du rendez-vous. Pour ce faire, ils doivent directement se connecter sur leur compte et modifier leur réservation dans l'onglet "mes réservations" ou nous contacter directement par téléphone.
En cas d'annulation tardive (moins de 10 heures avant le rendez-vous) ou de non-présentation répétée (no-show), nous nous réservons le droit de refuser toute nouvelle réservation.
Pour des raisons de qualité de service et par respect pour le travail de la technicienne et les clientes suivantes, un retard de plus de 10 minutes ne sera pas accepté et pourra entraîner l'annulation du rendez-vous.

c. Modifications par l'entreprise

Daya Studio se réserve le droit de modifier ou d'annuler une réservation en cas de nécessité (exemple : indisponibilité imprévue, raisons de force majeure). Dans ce cas, le client sera averti dans les meilleurs délais pour convenir d’une nouvelle date.

6. Responsabilité

Daya Studio décline toute responsabilité en cas de dommage ou de réaction indésirable résultant d’une prestation d'extension de cils. Il est recommandé aux clients de signaler toute allergie ou problème de santé avant le rendez-vous.
Le site est fourni "tel quel" et nous ne garantissons pas son accessibilité permanente. En cas d'erreur technique ou de dysfonctionnement, Daya Studio ne pourra être tenu responsable de l'impossibilité d'accéder au service de réservation.

7. Protection des données personnelles

Nous collectons certaines données personnelles lors des réservations (nom, email, numéro de téléphone) afin de traiter et gérer les rendez-vous. Ces informations sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et en conformité avec le RGPD. Les clients peuvent à tout moment demander l’accès, la modification ou la suppression de leurs données en nous contactant à dayastudio69003@hotmail.com.

8. Modification des termes et conditions

Daya Studio se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur cette page. Il est de la responsabilité des utilisateurs de consulter régulièrement les termes et conditions.

9. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties conviennent de soumettre le différend aux tribunaux compétents de Lyon.